İşbu Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta Zepva ("Hizmet Sağlayıcı") ile diğer tarafta https://zepva.com adresi üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanan kullanıcı ("Kullanıcı") arasında, aşağıdaki şart ve hükümlerle akdedilmiştir.
Hizmet Sağlayıcı: Zepva
Yetkili: Mert Köse
Adres: İnönü Mahallesi No 43 Lüleburgaz / Kırklareli
E-posta: info@zepva.com
Telefon: +90 850 302 46 60
Vergi No: 5871321120
[h2]2. Sözleşmenin Konusu[/h2]
İşbu Sözleşme'nin konusu, Hizmet Sağlayıcı'nın https://zepva.com internet sitesi aracılığıyla Kullanıcı'ya sunduğu üyelik, sipariş, müşteri hizmetleri, bilgilendirme, iletişim ve benzeri elektronik hizmetlerin kapsamı ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
[h2]3. Hizmetin Kapsamı[/h2]
- https://zepva.com üzerinden ürün listeleme, arama ve sipariş alma altyapısının sağlanması
- Üyelik hesabı oluşturma, hesap yönetimi ve sipariş takibi
- Müşteri hizmetleri, bilgilendirme ve teknik destek
- Açık rıza dahilinde kampanya, indirim ve duyuru bildirimleri
- Kullanıcı tarafından talep edilen diğer ek hizmetler
Sunulan hizmetler, mesafeli satış işlemine konu olan ürünlerin tedariki ile ilgili sözleşmesel ilişkiden bağımsız olarak değerlendirilir; mal satışına ilişkin hak ve yükümlülükler Mesafeli Satış Sözleşmesi ile düzenlenir.
[h2]4. Hizmet Sağlayıcı'nın Hak ve Yükümlülükleri[/h2]
- Hizmet Sağlayıcı, sunduğu hizmetlerin sürekli, güvenli ve sağlıklı şekilde işleyişi için makul ölçüde gerekli özeni gösterir.
- Site içeriğinin güncel ve doğru olması için çaba gösterir; ancak içeriklerdeki olası hatalar veya eksikliklerden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.
- Bakım, güncelleme, güvenlik veya mücbir sebep nedeniyle hizmetlerde geçici kesintiler yaşanabilir; Hizmet Sağlayıcı bu kesintileri mümkün olduğunca önceden duyurmaya çalışır.
- Sözleşmenin veya yürürlükteki mevzuatın ihlal edildiğini tespit etmesi halinde Kullanıcı'nın hizmete erişimini kısıtlama, askıya alma veya sona erdirme hakkını saklı tutar.
- Kullanıcı'nın kişisel verilerini KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde işler ve korur.
[h2]5. Kullanıcı'nın Hak ve Yükümlülükleri[/h2]
- Kullanıcı, üyelik ve sipariş esnasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan ve taahhüt eder.
- Kullanıcı, hesabına ait kullanıcı adı ve şifrenin gizliliğinden tek başına sorumludur. Hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler kendisine atfolunur.
- Kullanıcı, hizmetleri yalnızca yasalara, ahlaka ve işbu Sözleşme'ye uygun şekilde kullanmayı kabul eder.
- Kullanıcı; sitenin altyapısına zarar verici girişimlerde bulunamaz, otomatik bot/scraping araçları ile yığın istek gönderemez, başka kullanıcıların haklarını ihlal edemez.
- Kullanıcı, paylaştığı içeriklerde (yorum, değerlendirme, mesaj vb.) küfür, hakaret, ayrımcılık, üçüncü kişi haklarını ihlal eden veya hukuka aykırı ifadeler kullanamaz.
- Kullanıcı, sözleşmeye veya yasaya aykırı davranışları nedeniyle Hizmet Sağlayıcı'nın uğrayabileceği her türlü zararı tazmin etmeyi kabul eder.
[h2]6. Ücretlendirme[/h2]
https://zepva.com üzerinden sunulan üyelik ve temel hizmetler ücretsizdir. Ürün satışına ilişkin bedeller ile varsa kargo, taksit komisyonu vb. ek ücretler sipariş özetinde açıkça belirtilir ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında değerlendirilir.
[h2]7. Fikri Mülkiyet[/h2]
https://zepva.com üzerindeki tüm metin, görsel, marka, logo, arayüz, tasarım ve yazılım unsurları Hizmet Sağlayıcı'ya veya lisansörlerine aittir. Kullanıcı, bu unsurları Hizmet Sağlayıcı'nın açık yazılı izni olmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, yayınlayamaz veya türev eserler oluşturamaz.
[h2]8. Sözleşmenin Süresi ve Feshi[/h2]
- İşbu Sözleşme, Kullanıcı'nın siteye üye olması veya siteyi kullanmaya başlaması ile süresiz olarak yürürlüğe girer.
- Kullanıcı, dilediği zaman info@zepva.com adresine talep göndererek üyeliğini ve dolayısıyla işbu Sözleşme'yi sona erdirebilir.
- Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı'nın sözleşmeye veya mevzuata aykırı davrandığını tespit etmesi halinde Sözleşme'yi tek taraflı olarak ve tazminatsız olarak feshedebilir.
- Sözleşme'nin sona ermesi, fesih anına kadar doğmuş hak ve yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
[h2]9. Mücbir Sebep[/h2]
Doğal afet, savaş, salgın hastalık, kamu otoritesi kararları, internet altyapısındaki kesintiler, siber saldırı ve benzeri tarafların makul kontrolü dışındaki durumların ortaya çıkması halinde, etkilenen taraf yükümlülüklerini yerine getirememesinden sorumlu tutulamaz.
[h2]10. Değişiklikler[/h2]
Hizmet Sağlayıcı, işbu Sözleşme hükümlerini önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır ve yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
[h2]11. Bildirimler[/h2]
Taraflar arasındaki tüm bildirimler, Kullanıcı'nın üyelik kaydında belirttiği e-posta adresine ya da Hizmet Sağlayıcı'nın info@zepva.com adresine yapılır. Kayıtlı e-posta adresine yapılan bildirimler, gönderildiği anda tebliğ edilmiş sayılır.
[h2]12. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme[/h2]
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde, tüketici işlemleri bakımından Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri; bunun dışındaki uyuşmazlıklarda Kırklareli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Kullanıcı, siteye üye olarak veya hizmetleri kullanarak işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuyup anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.