İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta Zepva ("Satıcı") ile diğer tarafta https://zepva.com adresi üzerinden sipariş veren tüketici ("Alıcı") arasında, aşağıdaki şart ve hükümlerle akdedilmiştir.
Satıcı: Zepva
Yetkili: Mert Köse
Adres: İnönü Mahallesi No 43 Lüleburgaz / Kırklareli
E-posta: info@zepva.com
Telefon: +90 850 302 46 60
Vergi No: 5871321120
[h2]2. Konu[/h2]
İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait https://zepva.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, Sözleşme'de belirtilen niteliklere sahip ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
[h2]3. Sözleşme Konusu Ürün ve Bedel[/h2]
Sözleşme konusu ürün/ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve tüm vergiler dahil toplam tutar, sipariş özetinde ve fatura üzerinde belirtilen bilgilerden ibarettir.
Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden ve KDV dahildir. Sipariş onayı sırasında görüntülenen toplam tutar geçerli satış bedelidir.
[h2]4. Genel Hükümler[/h2]
- Alıcı, https://zepva.com sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
- Sözleşme konusu ürün, Alıcı'dan başka bir kişiye/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
- Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme'nin elektronik ortamda onaylanmış ve bedelinin Alıcı'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.
- Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Alıcı'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 (üç) gün içinde Satıcı'ya gönderilmesi zorunludur.
- Mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, Satıcı durumu Alıcı'ya bildirir. Bu takdirde Alıcı, siparişin iptal edilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini Satıcı'dan talep etme hakkına sahiptir.
[h2]5. Cayma Hakkı[/h2]
Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya info@zepva.com adresine e-posta veya yazılı bildirim ile başvurulması ve ürünün, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
[h3]Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler[/h3]
Aşağıdaki ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 uyarınca cayma hakkı kullanılamaz:
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler (örn. açılmış mama, vitamin)
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
[h3]İade Süreci[/h3]
- Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirim, süresi içinde Satıcı'ya ulaştırılır.
- Satıcı, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde tüm ödemeleri Alıcı'ya iade eder.
- Alıcı, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı Satıcı'ya geri gönderir.
- İade kargo bedeli Satıcı'nın anlaşmalı kargo şirketi ile yapıldığında Satıcı tarafından karşılanır.
[h2]6. Yetkili Mahkeme[/h2]
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Sipariş tamamlandığında Alıcı, işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuyup kabul etmiş sayılır.